O comunicare eficienta este cea care transmite un mesaj bine conturat in cuvinte bine alese, insotite comportamente neverbale potrivite cu mesajul verbal, intarindu-l.
Comunicarea eficienta este cea care se bazeaza pe ascultarea atenta, empatica, necritica, eliberata de propriile judecati si opinii, care surprinde nevoile celuilalt, asteptarile lui de la tine, ca partener de dialog.
Citeste cei 5 pasi pentru imbunatatirea comunicarii in infograficul de mai jos:
